MenuMenu Serenity Home Cart
Your shopping cart is empty!

KURIR PENGIRIMAN

Jasa kurir yang kami gunakan adalah JNE, TIKI, WAHANA, ESL dan JnT. Jika ingin menggunakan jasa kirim Cargo minimal berat orderan adalah 20 kg, terkait Cargo silahkan menghubungi CSO kami di sini.

 

WAKTU PENGIRIMAN

Konfirmasi pembayaran yang dilakukan Max. pada jam 12.00 WIB barang dikirim pada hari yang sama, pengiriman barang akan Di Pick-UP setiap hari kerja (Senin-Sabtu). Jika Transfer dan konfirmasi diterima setelah jam 12.00 siang maka paket dikirim pada hari kerja berikutnya. 

NB: khusus hari SABTU kami hanya buka hingga pukul 15.00 WIB sehingga batas konfirmasi pembayaran adalah Max pukul 10.00 WIB untuk dapat dikirim di hari yang sama. Customer Service kami hanya Buka dari jam 09.00 – 15.00 WIB (khusus SABTU). Seluruh Transfer yg diterima mulai setiap Sabtu di atas pukul 10.00 WIB dan Transferan di hari Minggu, barang akan dikirim Senin (pada hari kerja).

 

RESI PENGIRIMAN

Setelah barang diserahkan pada kurir maka kami akan menginformasikan nomor resi / AWB (air way bill) via SMS dalam 1-3 hari kerja jadi mohon untuk tidak menanyakan pengiriman sebelum H+4 konfirmasi pembayaran.

 

PACKING KAYU (KHUSUS PENGIRIMAN DENGAN JNE)

Packing kayu tidak wajib, namun jika Anda menghendaki supaya pengiriman lebih aman sekaligus mendapatkan garansi pengembalian barang pecah belah jika terjadi kerusakan saat pengiriman maka silahkan untuk menggunakan Packing Kayu. Saat ini Packing Kayu hanya dengan pengiriman JNE. Untuk menambahkan packing kayu silahkan klik di sini dan baca ketentuannya di deskripsi produk.

Customer Service

  • 0857-1464-1855 (SMS Only)
  • 0857-1464-1855
  • @Serenity

 

  • Yogyakarta, Indonesia
  • cso@serenityhome.id
Connect with Us
  • Instagram
Serenity Home © 2021 | Made by Bukatoko®